อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3713 app

การเปิดบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ขอบเขตการบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการแก้ไขข้อกำหนด
3713 app ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3713 app
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ระบบยืนยันตัวตนใช้ OTP ส่งไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้ตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล หากคุณต้องการตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทำได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางสนับสนุน

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยจะต้องผ่าน OTP ทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกบันทึกและแสดงในหน้าประวัติบัญชีได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้ โดยแจ้งผ่านช่องทางสนับสนุน

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

เมื่อข้อกำหนดมีการอัปเดต เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมล ไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดที่มีผลโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำถามให้ชัดเจนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแอปบนมือถือแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในภาษาไทย พร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ทันที

อีเมล

ส่งคำถามมาที่อีเมลบริการลูกค้าของ 3713 app ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนด' เพื่อให้ทีมงานจัดลำดับและตอบกลับได้ถูกต้อง

3713 app

เข้าหน้าช่วยเหลือบนเว็บไซต์ได้จากมือถือหรือคอมพิวเตอร์ มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับเต็ม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อตกลงการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้บริการ การใช้งานใด ๆ บนแพลตฟอร์มถือว่ายอมรับข้อตกลงฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ มีเวลาอ่านก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือเป็นการยอมรับ

ได้ คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับคำขอลบข้อมูล ส่งเรื่องผ่านช่องทางสนับสนุน สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน มีกิจกรรมผิดปกติ หรือพบการละเมิดข้อกำหนด ทีมงานจะแจ้งเหตุผลและขั้นตอนการแก้ไขให้ทราบ

ใช่ ไม่ว่าจะฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกธุรกรรมอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับเดียวกัน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในส่วนนโยบายการเงิน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน หากไม่ได้รับการแก้ไข สามารถยกระดับตามช่องทางที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต